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Global Net Studio | Panel de Cliente
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¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
A través de nuestra página www.globalnetstudio.com dando clic en el botón "Ingreso" ubicado en la parte superior derecha o en la parte inferior derecha de tu pantalla.
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
Puedes recibir una clave temporal a través de nuestra página "Ingreso" al dar clic en la opción "¿No recuerdo mi contraseña?" y escribir tu correo electrónico. La contraseña temporal puede llegar a tu bandeja de entrada o correo no deseado.
¿Qué medidas de seguridad utilizan?
Todo nuestro sitio Web se ejecuta con "SSL" (Secure Sockets Layer). Esto quiere decir que cualquier información que se envía o recibe se realiza de forma segura a través de una encriptación.
¿Cómo puedo cambiar mis datos de factura?
A través de tu panel de cliente podrás editar tus datos fiscales cuando lo desees. El cambio se verá reflejado para tu próxima factura.
¿Cómo puedo administrar los correos?
A través de tu panel de cliente podrás crear, editar o eliminar tus correos electrónicos con las contraseñas. Los cambios se aplican de forma instantánea.
¿Cómo puedo desbloquear mi cuenta?
Para poder desbloquear tu cuenta es necesario contactarnos a través de nuestro chat en línea.
¿Cómo puedo domicilar mi tarjeta?
A través de tu panel de cliente podrás registrar tu tarjeta de crédito o débito para que el cargo se realice de forma automática cada mes.
¿Cómo puedo descargar mis facturas?
Existen tres posibles maneras para poder descargar tus facturas y recibos:
¿Cómo puedo ver el historial de pagos?
Ingresa a tu panel de cliente y da clic en la opción "Caja" en el menú lateral izquierdo.
¿Qué es el S.E.O. y cómo lo administro?
El S.E.O. (Search Engine Optimization) son todas las herramientas disponibles que se pueden utilizar y configurar para poder beneficiar el posicionamiento natural de tu página Web.

A través de tu panel de cliente podrás configurar el S.E.O. básico para tu página Web el cual involucra palabras clave, descripciones para cada sección y la ubicación en mapas de navegación.
¿Qué es la fecha de corte y cuándo es?
La fecha de corte es el periodo entrante que se factura del servicio ya que las mensualidades son anticipadas y puede ser los días 01 o 15 de cada mes, dependiendo del día en que se llevó a cabo la contratación del servicio.
¿Puedo crear redireccionamientos?
Si, en tu panel de cliente puedes configurar para que todos los mensajes que lleguen a una cuenta de correo, automáticamente se envíe una copia oculta a otra cuenta de correo.
¿Cómo puedo comprar más dominios?
Si los dominios están disponibles para registrarse, lo podrás hacer a través de tu panel de cliente siguiendo los pasos de la opción del menú "Dominios".
¿Cuál es su horario de soporte técnico?
Nuestro horario de soporte técnico es 24/7, esto quiere decir que estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año a través de nuestro chat en línea, correo electrónico o sistema de tickets en tu panel de cliente.
¿Cómo puedo ver mi descuento mensual?
Ingresa a tu panel de cliente y da clic en la opción "Mi Cuenta" en el menú lateral izquierdo. En esta sección podrás visualizar cuanto descuento recibes de forma mensual así como el status de cada uno de tus referidos.
¿Cómo administrar los recordatorios de pago?
Nuestro sistema de forma automática te enviará un recordatorio de pago por email 5 días antes y 5 días después de tu fecha de corte. En caso de que el pago no quede cubierto en ese tiempo, tu ejecutivo de cuenta se reportará vía telefónica.

Para administrar a que correos se enviarán los recordatorios de pago, ingresa a tu panel de cliente y da clic en la opción "Caja" del menú lateral izquierdo.
¿Qué es una IP Dedicada y cuánto cuesta?
Una IP Dedicada es una IP que se le asigna específicamente y únicamente a tu dominio ampliando ventajas y beneficios tanto a tu página Web como a tus correos electrónicos.

Para ver el precio y las características que te brinda ingresa a tu panel de cliente y da clic en la opción “Página Web” del menú lateral izquierdo y después da clic en la opción “IP Dedicada”.
¿Dónde visualizo las estadísticas de mi página?
Inicia sesión en tu cuenta y da clic en "Página Web" en el menú lateral izquierdo. En los reportes de las estadísticas podrás visualizar cuantas personas han ingresado a tu página Web, desde donde, cuando y los horarios de mayor flujo.